스크럼(Scrum): 문제 해결과 솔루션 제시를 위한 간단하지만 강력한 프레임 워크

스크럼(Scrum)은 사람, 팀, 그리고 조직이 복잡한 문제에 대한 적응적 솔루션을 통해 가치를 창출할 수 있도록 돕는 경량 프레임워크입니다. 스크럼은 빠르게 변화하는 환경에서도 팀이 가치 있는 결과를 생성하고, 이를 지속적으로 개선해 나갈 수 있도록 설계되었습니다.

 

스크럼(Scrum)의 핵심 개념

스크럼의 기본 구조는 간단하지만, 강력한 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 필수적인 요소로 이루어져 있습니다. 스크럼은 다음과 같은 절차를 반복하여 가치를 창출합니다.

Scrum Process

1. 제품 소유자(Product Owner)는 복잡한 문제에 대한 작업을 우선순위에 따라 제품 백로그(Product Backlog)에 정리합니다.
2. 스크럼 팀(Scrum Team)은 제품 백로그에서 선택된 작업을 스프린트(Sprint) 동안 수행하여 가치 있는 인크리먼트(Increment)로 전환합니다.
3. 스크럼 팀과 이해관계자는 스프린트가 끝난 후 결과를 검토(Inspect)하고, 다음 스프린트를 위한 조정(Adjust)을 합니다.
4. 반복(Repeat): 이러한 과정을 반복하면서 지속적으로 개선과 가치를 창출해 나갑니다.

스크럼은 매우 간단하게 설계되어 있지만, 실행되는 과정에서 철학과 이론, 구조가 목표 달성과 가치 창출에 어떻게 기여하는지를 직접 경험하며 이해할 수 있습니다.

 

스크럼의 특징과 목적

스크럼은 필요한 구성 요소만 정의한 불완전한 프레임워크로, 사람들의 집단적 지혜와 경험에 기반해 발전합니다. 구체적인 지침을 제공하기보다는, 스크럼의 규칙이 팀원 간의 관계와 상호작용을 안내하여 팀이 자율적으로 협력할 수 있도록 합니다. 

또한 스크럼은 경험주의(Empiricism)와 린 사고(Lean Thinking)를 기반으로 합니다. 경험주의는 경험을 통해 지식을 얻고, 관찰을 기반으로 결정을 내리는 것을 의미합니다. 린 사고는 낭비를 줄이고 본질에 집중하는 것을 목표로 합니다. 이러한 이론을 바탕으로 스크럼은 예측 가능성을 최적화하고 리스크를 제어하기 위해 반복적, 점진적 접근 방식을 사용하여 복잡한 문제를 해결합니다.

Scrum Theory & Scrum Values

 

이를 위해 스크럼은 투명성(Transparency), 검토(Inspection), 적응(Adaptation)이라는 세 가지 핵심 기둥을 통해 가시성, 검토, 적응을 촉진하여 최상의 결과를 도출합니다. 이를 통해 팀이 목표를 달성하고 지속적으로 개선할 수 있도록 합니다.

1. 투명성(Transparency)

• 작업과 프로세스는 이를 수행하는 사람들뿐만 아니라 이해관계자들에게도 명확하게 보이도록 공개되어야 합니다. 스크럼에서는 세 가지 주요 산출물(제품 백로그, 스프린트 백로그, 인크리먼트)이 팀의 현재 상태를 정확히 반영하고, 이를 기반으로 중요한 결정을 내리도록 돕습니다.
• 투명성이 확보되지 않으면 잘못된 결정을 내릴 위험이 커지며, 이는 결과적으로 가치 감소와 리스크 증가로 이어질 수 있습니다. 투명성이 확보되어야 효과적인 검토가 가능해지며, 투명성 없는 검토는 의미가 없고 오히려 낭비가 될 수 있습니다.

2. 검토(Inspection)

• 스크럼에서는 산출물과 목표 달성을 위한 진척 상황을 자주 검토하여 문제나 편차를 조기에 발견합니다. 스크럼은 스프린트 동안 5개의 이벤트를 통해 규칙적인 리듬으로 검토 기회를 제공합니다.
• 검토는 적응을 위한 필수적인 단계로, 검토 후에는 반드시 개선 방향을 반영할 준비가 되어 있어야 합니다. 검토 없이 이루어지는 적응은 방향을 잃기 쉽고, 반대로 적응 없는 검토는 불필요한 시간 낭비로 이어질 수 있습니다.

3. 적응(Adaptation)

• 스크럼에서는 검토 결과에 따라 프로세스나 작업물을 조정하여 편차를 최소화합니다. 이는 스크럼 팀이 문제를 인식하는 즉시 개선할 수 있는 자율성과 권한을 부여받아야 가능해집니다.
• 적응이 지연되면 편차가 커져 문제 해결이 어려워지므로, 필요한 조정은 즉각적으로 수행하는 것이 중요합니다. 스크럼 팀은 새로운 학습이나 정보를 얻을 때마다 적응할 준비가 되어 있어야 합니다.

스크럼의 성공적인 사용을 위해서는 헌신(Commitment), 집중(Focus), 개방(Openness), 존중(Respect), 용기(Courage)라는 다섯 가지 핵심 가치를 체득하고 실천해야 합니다. 이 가치는 스크럼 팀의 작업 방식, 행동, 의사 결정에 방향을 제시합니다.

1. 헌신(Commitment): 스크럼 팀은 목표를 달성하기 위해 서로를 지원하고, 팀 전체의 성공에 헌신합니다.
2. 집중(Focus): 스크럼 팀은 스프린트의 작업에 집중하여 목표를 향해 최선을 다합니다.
3. 개방(Openness): 스크럼 팀과 이해관계자는 작업과 문제에 대해 개방적으로 소통하고 정보를 공유합니다.
4. 존중(Respect): 스크럼 팀원들은 서로를 자율적이고 독립적인 사람으로 존중하고, 상호 신뢰를 기반으로 협력합니다.
5. 용기(Courage): 스크럼 팀은 어려운 문제에 도전하고 올바른 일을 수행할 용기를 가집니다.

이 다섯 가지 가치는 스크럼 팀이 작업을 수행하고 문제를 해결하는 방식에 깊이 뿌리내리며, 투명성, 검토, 적응이라는 스크럼의 핵심 기둥을 강화하여 팀 내 신뢰와 협력을 구축하는 데 기여합니다.

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마치며...

스크럼은 복잡한 문제에 대해 가치 있는 결과를 반복적으로 제공할 수 있도록 돕는 경량 프레임워크입니다. 스크럼을 그대로 시도하면서 그 철학과 이론, 구조가 목표 달성과 가치 창출에 얼마나 기여하는지 평가해 보세요. 스크럼은 팀과 조직의 현황을 개선하고, 지속 가능한 성과를 창출하는 강력한 도구로 작용할 수 있습니다.