여기서 소개하는 소프트웨어 신뢰성 관련 용어는 TTA (Telecommunications Technology Association)의 "정보통신용어사전"과 소프트웨어 품질 및 신뢰성 관련 표준을 기반으로 정의하였으며, 그외 IEEE 표준을 참조 하였음을 밝힌다. 고장 (Failure) 필요한 기능을 수행하는 어떤 요소의 기능 종료 혹은 미리 지정된 제한 시간 내에서의 수행 불능 상태 결점 (Defect) 고장을 야기하는 버그 또는 문제점을 의미하며, 예를 들어 리뷰를 통해 발견하지 못한 사항으로 인해 소프트웨어의 고장을 야기하게 되면 이들을 결점이라고 한다. 오류 (Error) 결과적으로 결함이 포함된 소프트웨어를 만든 사람의 행위, 예를 들면 소프트웨어 명세시 사용자 요구사항을 누락하거나 잘못 해석한 ..